2010년쯤에 되어서 스마트폰이 대중화되고 모든 것이 연결되며 세상이 한번 바뀌었습니다. 세상의 큰 격변으로 인해 구글이나 페이스북과 같은 세계적인 기업이 생겨난 반면에 거대 공룡이었던 모토로라나 노키아가 사라자기도 했죠
2030년에는 AI의 시대가 도래하면서 또 한번 큰 변화를 맞이할 것입니다. 앞으로 10년 이내에 사라질 것으로 유망한 직업들과 그 이유에 대해서 이야기 해보도록 하겠습니다.
2030년 사라질 직업 TOP1. 은행원
은행원은 고객의 예금, 대출, 송금 등의 업무를 처리하는 직업입니다. 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹 등의 서비스가 확대되면서 은행원의 수요는 이미 감소하고 있습니다.
많은 국내 은행들은 일반 은행원의 신규 채용을 줄이고 IT개발자를 채용하고 있습니다. 인터넷 전문 은행이 생겨서 아예 지점이 없는 은행도 생기고 있습니다. 핀테크의 발달은 더 이상 은행원이 설 자리가 없도록 만들고 있습니다.
2030년 사라질 직업 TOP2. 스포츠 경기 심판
스포츠 경기 심판은 경기 규칙을 적용하고 위반 행위를 판단하는 직업입니다. 하지만 항상 오심과 편파판정 등의 위험을 가지고 있기도 합니다.
최근에는 AI 기반의 비디오 판독 기술이 발전하면서 스포츠 경기 심판이 더 이상 필요하지 않게 되고 있습니다. 이미 많은 사람들이 비디오 판독을 심판보다 더욱 신뢰하고 있기 때문입니다.
2030년 사라질 직업 TOP3. 계산원
마트나 편의점에 가면 항상 우리의 물건들을 계산해주는 계산원이 있었습니다. 하지만 최근에는 더 이상 계산원이 없습니다. 키오스크로 주문을 하고 결제도 하기 때문입니다.
마트에서도 셀프 계산대를 통해 계산을 하고 계산원을 통해 결제 할 수 있는 계산대를 줄여놓았습니다. 점점 더 아예 계산원이 없는 마트, 편의점이 우리에게 보편화 될 것입니다.
2030년 사라질 직업 TOP4. 콜센터 상담원
콜센터 상담원은 고객의 문의나 불편 사항을 처리하는 직업입니다. AI 기반의 챗봇이나 음성인식 기술이 발전하면서 콜센터 상담원을 아예 가지고 있지 않은 회사들도 많이 생겨나고 있습니다.
이미 대표적으로 카카오나 네이버를 보면 대부분 최대한 AI기반 챗봇으로 상담을 해결하려고 하지 상담원을 직접 연결해주지는 않고 있습니다.
2030년 사라질 직업 TOP5. 텔레마케터
텔레마케터는 전화를 통해 상품이나 서비스를 판매하는 직업입니다. 과거에는 전화를 통해 물건을 파는 경우가 많았습니다. 무작위로 전화가 뿌려지는 텔레마케팅에 대해 대중들은 강한 거부감을 가지고있고 바로 끊어버리는 일이 많았죠.
디지털 마케팅 기술의 발달로 사용자의 검색기록, 이용기록등을 바탕으로 관심사를 유추해내고 정확하게 타게팅할 수 있기 되었습니다. 더 이상 텔레마케팅과 같은 비효율적이고 효과도 낮으며 비용도 많이드는 방식은 광고주에게 매력적인 방식이 아닙니다. 텔레마케터는 이미 상당부분 많이 사라졌으며 2030년 사라질 직업으로 예상됩니다.
2030년 사라질 직업 TOP6. 파일럿
파일럿은 항공기를 조종하는 직업입니다. 항공 분야에서 자율주행은 도로에서의 자동차 자율주행보다 더 빠르게 진행되고 있습니다. 이미 사실상 파일럿이 없어도 대부분의 운항이 가능한 것이 항공기 분야입니다.
전투기 파일럿 부분에서도 더 이상 직접 조종사가 타기보다 무인기와 드론이 대세가 되고 있죠. 현재까지는 무인기 파일럿과 드론 파일럿이 필요하긴 하지만 앞으로는 이 마저도 자동으로 적을 식별하고 타격하는 것으로 대체 될 가능성이 높습니다.
2030년 사라질 직업 TOP7. 모델
각종 패션 화보와 제품 모델들이 설 자리가 사라지고 있습니다. AI 모델들 때문입니다. 이미 SNS에는 AI 모델과 인플루언서들이 활동하며 사랑을 받고 있습니다.
광고주 입장에서도 비싼 모델을 고용할 필요 없이 AI 모델 업체에 맡기면 더욱 멋진 연출을 뽑아내 줍니다. 현재 기술로도 이미 사람들은 AI모델과 진짜 사람을 구별하지 못 할 정도로 AI기술은 진보 되었습니다.
2030년 사라질 직업 TOP8. 일러스트레이터
그림을 그려주는 AI 프로그램이 대중화 되고 있습니다. 얼마전 까지도 그림을 그릴 수 있다는 것이 고도화된 인간만의 전문 기술이었으나 이제는 이미지를 AI가 생성하는 시대가 되었습니다.
사람이 그림 한 장을 그리는 데 몇 시간 몇 일이 걸릴 수도 있는 것을 AI는 몇 초 만에 수 십장을 만들어 냅니다.
원하는 그림의 스타일만 이야기하면 자동으로 그려지는데 더 이상 일러스트레이터, 웹 디자이너를 고용할 필요가 없어집니다.
2030년 사라질 직업 TOP9. 번역가
영화나 소설 들을 전문적으로 번역하는 번역가의 자리도 줄어들고 있습니다. 꼭 소설이나 영화 뿐만 아니라 과거에는 홍보 자료, 중요 이메일, 자료 등을 번역가에게 맡기는 경우가 많았습니다. 그러나 최근에는 구글 번역기로 돌려버리면 되기 때문에 번역가가 필요 없어졌습니다.
2030년 사라질 직업 TOP10. 화물 운수업
자율주행 기술은 나날이 진보하고 있습니다. 규제와 법 문제 때문에 아직 상용화 되지 않았지만 앞으로 이 기술의 진보를 막을 방법은 없을 것입니다.
복잡한 시내주행보다 장거리 운전이 많은 화물 운전부터 자율주행이 적용될 것입니다. 당분간은 자율주행 기술이 화물 운전사를 보조하는 형태로 가겠지만 머지 않아 화물 운전수가 필요 없이 질 것입니다.
2030에도 유망할 직업은?
과거 기계가 인간의 육체 노동을 대신했다면 현재 AI 기술의 발전은 인간의 정신 노동을 대체해가고 있습니다. 기계가 인간의 육체 노동과 정신 노동을 대체하기 시작한다면 더 이상 인간은 “노동”을 할 필요가 없어집니다.
하지만 그렇다면 돈은 어떻게 버나요? 오직 AI기술을 가진 기업만이 돈을 벌고 일반적인 근로자들은 경제 체제로부터 소외되는 결론을 보일 수 있을 것입니다. 사회는 이에 따른 양극화로 엄청난 고통을 겪을 것으로 보입니다. 이런 세상에서 그나마 안전하고 유망한 직업은 무엇이 있을까요?
1. 제도가 보호해주는 직업
가장 먼저 제도가 AI로 부터 보호해주는 보수적인 직업입니다. 소위 말하는 전문직 영역에서는 AI가 진출 하려고 해도 기득권의 강한 저항으로 제도적 방어막이 작동할 것입니다.
예를 들어 판사나 검사의 경우 AI가 과거의 판례를 통해 더욱 공정한 판결을 내린다고 하더라도 법조계에서는 이를 받아들이지 않을 것입니다. 의사는 생명을 살린다는 이유로 AI가 진찰하고 처방하는 것을 인간 의사 승인 하에 이루어지도록 하게 될 것입니다.
강력한 노조가 방어하고 있는 곳들 또한 제도의 보호 아래 오랫동안 정규직이라는 자리를 보호 받을 수 있을 것입니다.
2. AI가 대체 하지 못하는 분야
AI는 변수가 많지 않은 분야에서 큰 효율을 보입니다. 하지만 변수가 너무 많은 환경에서는 제대로 작동하기 어려울 수 있습니다. 인간을 상대하는 역할이 가장 대표적이죠. 영업이라는 것은 수많은 요소들을 고려해야 하기 때문에 변수가 너무 많아 AI가 쉽게 대체하지 못할 대표적인 영역입니다.
또한 돌봄 케어 분야에서도 AI가 쉽게 대체하지 못할 가능성이 큽니다. 현재 까지는 사회복지사나 베이비시터가 높은 임금의 양질의 일자리가 아니었으나 향후에는 유망한 직업이 될 가능성이 크겠습니다.
3. 미래 산업 관련 직종
미래에 유망한 기술과 관련된 직업은 앞으로도 유망할 것입니다. AI분야, 정보보안분야, 로봇공학 생명과학 분야에서는 여전히 많은 연구 인력이 필요할 것입니다.
일자리 없는 인류는 행복할까?
기존의 일자리가 사라지는 대 격변을 피하지는 못할 것입니다. 그만큼 또한 많은 양의 일자리가 생겨날 수도 있지만, 그보다는 전체적인 일자리의 양은 줄어들 것으로 보입니다.
더 이상 인간이 노동을 하지 않아도 되는 시대가 오게 되면 우리는 어떤 삶을 살아야 할지 아직 모릅니다.
또한 기계와 AI가 대신 노동하여 생산된 부가가치는 누구의 몫이 될 것 인가에 대한 논의도 이루어지지 않았습니다.
사회는 더욱 양극화되고 인간은 할 것이 없어져서 가상현실과 게임에서 에너지를 소모하고 시간을 죽이는 존재가 될 수도 있으며, 남는 시간을 더욱 가치 있는 환경보호와 공동체 회복을 위해 사용할 수도 있을 것입니다.
앞으로의 미래가 AI에 의한 디스토피아가 되기 보다는 노동으로부터 해방되며 더욱 사회에 가치있는 무언가를 하기 위해 사람들이 노력하는 유토피아 같은 미래가 되기를 바래봅니다.